Condiciones generales

1. Información sobre nosotros

Este sitio está operado por y los bienes que compras serán suministrados por ROImedia E-Commerce BV ("nosotros"). Estamos registrados en la Cámara de Comercio de Rotterdam bajo el número de empresa 59675594 con nuestro domicilio social en De Giesel 5, 6081 PG Haelen, Países Bajos, que es nuestra principal dirección comercial.

Nuestro número de IVA es NL853599907B01

Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en service@indeshop.es, o escribirnos a nuestra dirección indicada anteriormente.

2. Tu información personal

Utilizaremos tu información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que puedes consultar aquí.

3. Pedido

Puedes realizar un pedido para comprar productos anunciados para su venta en este sitio siguiendo las indicaciones en pantalla después de hacer clic en el artículo que deseas comprar. Tendrás la oportunidad de revisar y corregir cualquier error de entrada en tu pedido hasta el momento en que hagas clic en el botón "Pedido con pago obligatorio" en la página de pago. Si envías un pedido a través de este sitio web haciendo clic en el botón 'Pedido con pago obligatorio', tu pedido se entenderá como una solicitud para comprar los productos solicitados en tu nombre.

Acusaremos la recepción de tu pedido enviándote un e-mail generado automáticamente aceptando tu pedido. Con este e-mail se concluirá el contrato.

El contrato se referirá únicamente a aquellos productos específicos que se mencionan en nuestro correo electrónico de confirmación con la aceptación de tu pedido. Debes leer y comprobar los detalles en este correo electrónico para asegurarte de que son correctos. Si la información en el correo electrónico de confirmación no es correcta, o si no estás satisfecho con los detalles indicados, ponte en contacto con nosotros en service@indeshop.es.

El idioma contractual es el Inglés.

Cuando aceptamos tu pedido, tenemos la obligación legal de suministrar mercancías que estén en conformidad con estos Términos y condiciones.

4. Precio y gastos de envío

La información mostrada en este sitio en relación con los precios está sujeta a cambios por nuestra parte sin previo aviso, aquellos precios vigentes en cualquier pedido realizado serán precios aplicables a ese pedido. De vez en cuando, puede ocurrir un error y las mercancías pueden ser tasadas incorrectamente en cuáles circunstancias no estaremos obligados a suministrar la mercancía en el precio incorrecto. Cancelaremos tu pedido y reembolsaremos el precio que hayas pagado o usaremos los canales razonables para comunicarnos contigo y preguntarte si deseas continuar con la orden al precio correcto. Si no podemos ponernos en contacto contigo o si no deseas continuar con la orden al precio correcto, cancelaremos tu pedido y te reembolsaremos el precio que has pagado. Sin embargo, cuando el precio correcto de las mercancías sea menor que nuestro precio indicado, podremos (a nuestra discreción) continuar con tu pedido y cobrar el importe inferior en el envío.

A menos que se indique lo contrario, todos los precios incluyen IVA (si procede) pero excluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se pueden consultar en el apartado de Envío y Entrega.

Se te notificará por separado antes de enviar tu pedido y se te confirmará por correo electrónico.

5. Disponibilidad y entrega

La información que se muestra en este sitio en relación con la disponibilidad está sujeta a cambios por nuestra parte sin previo aviso. No podemos garantizar la disponibilidad permanente o continua de todos los productos en la web. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad en todo momento. Entregamos en todo el mundo a menos que la entrega sea imposible de realizar en un área determinada. Entregaremos las mercancías solicitadas en la dirección que hayas facilitado para la entrega en el momento de cursar el pedido.

La entrega se hará según la información en la página del producto, después de que tu orden sea aceptada.

Utilizaremos los canales razonables para entregar las mercancías en cualquier fecha especificada que acordemos, o si no se especifica ninguna fecha, dentro de los 30 días posteriores al día en que aceptamos tu pedido. En caso de circunstancias imprevistas más allá de nuestro control (por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas, retrasos impredecibles causados por la congestión del tráfico, obras viales, desviaciones o averías mecánicas, en cada caso la medida fuera de nuestro control), no podremos entregar las mercancías dentro de estos plazos y no nos haremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de las mercancías si el retraso o el fallo es total o parcialmente causado por tales circunstancias. En caso de que no se produzca la entrega, acordaremos una fecha de entrega alternativa.

Tampoco somos responsables de ningún retraso en la entrega causado por la falta de disponibilidad de alguien para recibir la entrega de los productos. Es tu responsabilidad ponerte en contacto con la oficina de correos o la empresa de mensajería según sea aplicable, para organizar la recogida o entrega de los productos que no pudieron ser entregados por no estar disponible.

6. Pago

El pago de las mercancías se realizará de acuerdo con el procedimiento explicado en la página de información "Envío y pago".

7. Derecho a cancelar

Tienes derecho a cancelar este contrato dentro de los primeros 14 días sin motivo alguno. El periodo de cancelación expirará 14 días después de la fecha en la que se adquiere la mercancía o un tercero, distinto al transportista indique que adquiere en tu nombre la posesión física del producto.

Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos (ROImedia E-Commerce BV, Roermondseweg 28, 6081 NV Haelen, Países Bajos, service@indeshop.uk, tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el formulario de cancelación, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíes la comunicación relativa a tu ejercicio del derecho a cancelar antes de que expire el plazo de cancelación.

Efectos de la cancelación

Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos por tu parte, incluyendo los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si escoges un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar que ofrecemos). Podemos deducir del reembolso la pérdida en el valor de cualquier mercancía suministrada, siempre y cuando dicha pérdida sea el resultado de la manipulación innecesaria por tu parte. Realizaremos el reembolso sin demora, y no más tarde de:
(a) 14 días después del día en que recibamos los bienes suministrados por ti, (b) (sino antes) 14 días después del día en que proporciones evidencias de que devolviste la mercancía, (c) si no hubo mercancías suministradas, 14 días después del día en que se nos informa de tu decisión de cancelar este contrato.

Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas acordado expresamente otra cosa; en cualquier caso, no se incurrirá en ningún honorario como resultado del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que hayas suministrado evidencias de haber devuelto la mercancía, lo que se produzca antes.

Debes devolver los productos o entregárnoslos sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días a partir del día en que nos comunicas la cancelación de este contrato. El plazo de cancelación se cumple cuando devuelves la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Tendrás que asumir el coste directo de devolución.

Sólo eres responsable de cualquier valor disminuido resultante de la manipulación innecesaria de la mercancía, no para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los productos.

El derecho de cancelación no se aplica a los siguientes tipos de contrato:
• Contrato para el suministro de bienes que se realice según las especificaciones del consumidor o que estén claramente personalizados.
• Contrato de suministro de bienes que puedan deteriorarse o expirar rápidamente.
• Contrato para el suministro de productos sellados que no son adecuados para el retorno por razones de higiene o de protección de la salud y que sean desembalados después de la entrega.
• Contrato de suministro de bienes que, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
• Contrato para el suministro de grabaciones de audio o video selladas o software sellado que sean desembalados después de la entrega.
• Contrato de suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de contratos de suscripción para el suministro de dichas publicaciones.

8. Cancelación por nuestra parte

Nos reservamos el derecho de cancelar el contrato si por ejemplo:

• Tenemos existencias insuficientes para entregar las mercancías que hayas pedido;
• No entregamos en tu zona; o
• Una o más de las mercancías que pediste fueron enumeradas con un precio incorrecto.

Si cancelamos tu contrato, te lo notificaremos por e-mail y te re-acreditaremos en tu cuenta cualquier suma deducida por nosotros de tu tarjeta de crédito o débito lo antes posible.

9. Título y riesgo

Te convertirás en el propietario de las mercancías que ordenes, cuando se hayan entregado y hayamos recibido los fondos del pago completo de los productos. Una vez que los bienes te hayan sido entregados a ti o a una persona nombrada por ti, serán de tu propia cuenta y riesgo y serás responsable de ellos.

10. Responsabilidad

En la medida en que no esté prohibido por la ley, no asumimos ninguna responsabilidad por:

• pérdida no previsible (la pérdida es previsible cuando es una consecuencia obvia de nuestra infracción o si fue contemplada por ti y por nosotros en el momento en que firmamos el contrato);
• pérdida que se produce cuando no tenemos la culpa o se incumplen estos Términos y Condiciones; y
• pérdida de negocios (que incluye pérdidas de beneficios, pérdida de negocios, contratos, fondo de comercio, oportunidad de negocio y otras pérdidas similares, así como la interrupción del negocio). Ninguno de estos términos afectará a cualquier responsabilidad que podamos tener: (a) por falsedad fraudulenta; (b) por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia: (c) bajo la Parte I de la Ley de Protección al Consumidor de 1987; (d) por el incumplimiento de cualquier condición de propiedad o disfrute en silencio de o con relación a cualquier mercancía suministrada por nosotros; o (e) en relación con cualquier otra responsabilidad, incluyendo cualquier pasivo en virtud de la venta de bienes o legislación de suministro de servicios, que no sea excluida o limitada por la ley aplicable.

11. Eventos fuera de nuestro alcance

No tendremos responsabilidad alguna sobre cualquier retraso en la entrega de los productos que hayas solicitado, causado por cualquier evento o circunstancia fuera de nuestro control (incluyendo sin limitación, accidentes, condiciones meteorológicas extremas, incendio, explosión, inundación, atentados terroristas, guerra, conmociones civiles, disturbios, huelgas, cierres patronales y otros conflictos laborales, actos o restricciones del Gobierno y la imposición de restricciones en las importaciones o exportaciones ).

12. General

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se determina como inválida, ilegal o no ejecutable, la validez, legalidad o aplicabilidad de cualquier otra parte de estos Términos y Condiciones y el resto de la disposición en cuestión no se verán afectados.

Ninguna persona que no seas tu o nosotros, tendrá derecho a hacer cumplir nuestro acuerdo, ya sea bajo la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otra manera.

Si no insistimos en que cumplas cualquiera de tus obligaciones bajo nuestro acuerdo, o si no hacemos valer nuestros derechos en tu contra, o si nos demoramos en hacerlo, no significa que hemos renunciado a nuestros derechos contra ti y significa que no tienes que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por tu parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significa que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por tu parte.

No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones bajo nuestro acuerdo, a menos que aceptemos por escrito.

Podemos actualizar, modificar o eliminar estos Términos y Condiciones de vez en cuando sin previo aviso. Cada vez que solicites o de otra manera adquieras cualquiera de nuestros productos, se aplicarán los términos y condiciones vigentes en ese momento (según lo establecido en este sitio). Por favor, consulta la web para asegurarte de que entiendes qué Términos y Condiciones se aplican.

13. Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación holandesa. Cualquier contrato para la compra de bienes de este sitio y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con cualquier contrato se regirá por la ley holandesa.